Perguntas Frequentes

Listamos abaixo algumas das principais dúvidas dos usuários

» Meu pedido foi cancelado, mas a informações ainda consta no meu cartão de credito

O PagSeguro, empresa responsável por receber seu pagamento, faz o lançamento do valor junto a operadora de cartão, são verificados os dados informados e caso exista alguma inconsistência o pedido de compra é cancelado. O estorno do lançamento é enviado para sua operadora de cartão, esse estorno leva 5 dias úteis para ser realizado por sua operadora de cartão.

Aguarde os 5 dias úteis para que a informação seja removida junto a sua operadora de cartão.

Caso queira saber o motivo do cancelamento entre em contato com o PagSeguro.

Central de atendimento do PagSeguro
Site: pagseguro.uol.com.br
Email: relacionamento@pagseguro.com.br
Fone: (11) 5627-3440
Segunda a Sexta das 8h às 20h30 e aos Sábados das 8h às 14h

» Como comprar no site?

» Como me cadastrar no site?

» Vou receber meu ingresso em casa?

» Como receber meu ingresso?

» O que é um WebVoucher?

» Posso trocar meu WebVoucher na bileteria do evento?

» Não recebi o E-mail de confirmação?

» Quanto tempo leva a Confirmação de Pagamento?

» Por que meu pagamento não foi aprovado?

» É possivel emitir a 2ª via de um boleto?

» Qual o local para troca do WebVoucher pelo ingresso?

» Quais as formas de pagamentos/parcelamentos?

» Como funciona a comprar de ingressos pelo site?

» Como funciona o cancelamento de compras parceladas?

» Como imprimir meu WebVoucher?

» O que é o PagSeguro?

» Como faço para alterar o vencimento de um Boleto Bancário emitido?

» Como são feitos os cancelamentos (estornos)?

» Outra pessoa pode trocar ou utilizar meu WebVoucher?

» Meu pedido está em análise, o que fazer?

» Como fazer o cancelamento de um pedido de compra?

» O que fazer quando meu CPF está vinculado ao email que não uso mais?

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