Perguntas Frequentes

Listamos abaixo algumas das principais dúvidas dos usuários

» Meu pedido está em análise, o que fazer?

Quando um pedido de compra vai para análise, é possível que exista alguma divergência nos dados do cadastro ou os dados do cartão de credito.

O PagSeguro tentará contato com o dono do cartão no telefone informado no cadastro, se em até 48h (horário comercial) esse contato não for possível, seu pedido de compra será cancelado.

Sugerimos que entre em contato com o PagSeguro para agilizar o processo de análise de seu pedido de compra.

Central de atendimento do PagSeguro
Site: pagseguro.uol.com.br
Email: relacionamento@pagseguro.com.br
Fone: (11) 5627-3440
Segunda a Sexta das 8h às 20h30 e aos Sábados das 8h às 14h
 

» Como comprar no site?

» Como me cadastrar no site?

» Vou receber meu ingresso em casa?

» Como receber meu ingresso?

» O que é um WebVoucher?

» Posso trocar meu WebVoucher na bileteria do evento?

» Não recebi o E-mail de confirmação?

» Quanto tempo leva a Confirmação de Pagamento?

» Por que meu pagamento não foi aprovado?

» É possivel emitir a 2ª via de um boleto?

» Qual o local para troca do WebVoucher pelo ingresso?

» Quais as formas de pagamentos/parcelamentos?

» Como funciona a comprar de ingressos pelo site?

» Como funciona o cancelamento de compras parceladas?

» Como imprimir meu WebVoucher?

» O que é o PagSeguro?

» Como faço para alterar o vencimento de um Boleto Bancário emitido?

» Como são feitos os cancelamentos (estornos)?

» Outra pessoa pode trocar ou utilizar meu WebVoucher?

» Meu pedido foi cancelado, mas a informações ainda consta no meu cartão de credito

» Como fazer o cancelamento de um pedido de compra?

» O que fazer quando meu CPF está vinculado ao email que não uso mais?

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