Perguntas Frequentes

Listamos abaixo algumas das principais dúvidas dos usuários

» O que fazer quando meu CPF está vinculado ao email que não uso mais?

Nesse caso basta solicitar a atualização do email em seu cadastro, para isso envie uma mensagem informando:

- Seu CPF;

- Um novo email;

Logo que a alteração for feita você pode fazer login usando seu novo email.

Utilize o formulario de contato para enviar a solicitação.

» Como comprar no site?

» Como me cadastrar no site?

» Vou receber meu ingresso em casa?

» Como receber meu ingresso?

» O que é um WebVoucher?

» Posso trocar meu WebVoucher na bileteria do evento?

» Não recebi o E-mail de confirmação?

» Quanto tempo leva a Confirmação de Pagamento?

» Por que meu pagamento não foi aprovado?

» É possivel emitir a 2ª via de um boleto?

» Qual o local para troca do WebVoucher pelo ingresso?

» Quais as formas de pagamentos/parcelamentos?

» Como funciona a comprar de ingressos pelo site?

» Como funciona o cancelamento de compras parceladas?

» Como imprimir meu WebVoucher?

» O que é o PagSeguro?

» Como faço para alterar o vencimento de um Boleto Bancário emitido?

» Como são feitos os cancelamentos (estornos)?

» Outra pessoa pode trocar ou utilizar meu WebVoucher?

» Meu pedido foi cancelado, mas a informações ainda consta no meu cartão de credito

» Meu pedido está em análise, o que fazer?

» Como fazer o cancelamento de um pedido de compra?

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