Perguntas Frequentes

Listamos abaixo algumas das principais dúvidas dos usuários

» Posso trocar meu WebVoucher na bileteria do evento?

Geralmente não é possível efetuar a troca do WebVoucher na bileteria do evento. O WebVoucher deve sempre ser trocado no ponto de troca informado na pagina do evento e no voucher.

Só é possivel efetuar a troca diretamente na bilheteria ou portaria de um evento, quando estiver claramente especificado essa informação na pagina do evento no item Forma de entrega dos ingressos.

» Como comprar no site?

» Como me cadastrar no site?

» Vou receber meu ingresso em casa?

» Como receber meu ingresso?

» O que é um WebVoucher?

» Não recebi o E-mail de confirmação?

» Quanto tempo leva a Confirmação de Pagamento?

» Por que meu pagamento não foi aprovado?

» É possivel emitir a 2ª via de um boleto?

» Qual o local para troca do WebVoucher pelo ingresso?

» Quais as formas de pagamentos/parcelamentos?

» Como funciona a comprar de ingressos pelo site?

» Como funciona o cancelamento de compras parceladas?

» Como imprimir meu WebVoucher?

» O que é o PagSeguro?

» Como faço para alterar o vencimento de um Boleto Bancário emitido?

» Como são feitos os cancelamentos (estornos)?

» Outra pessoa pode trocar ou utilizar meu WebVoucher?

» Meu pedido foi cancelado, mas a informações ainda consta no meu cartão de credito

» Meu pedido está em análise, o que fazer?

» Como fazer o cancelamento de um pedido de compra?

» O que fazer quando meu CPF está vinculado ao email que não uso mais?

© 2017 IngressoSKY. Todos os direitos reservados. Não participamos da organização ou realização de qualquer evento | Leia nosso Contrato de Venda | Entre em contato